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台州警医联勤构建平安医圈

2021/6/5 21:43:38 来源:
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  □法治日报全媒体记者 王春法治日报全媒体通讯员 余顺广
  “有了他们,医护人员、患者及家属的生命安全与健康才更有保障。”浙江省台州市恩泽医院路桥院区护士小李为警医联勤工作站点赞。
  矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,是新时代“枫桥经验”的集中体现,也是警医联勤工作的出发点和落脚点。台州市副市长、公安局局长朱建军指出,构建现代警务模式,是推进市域社会治理现代化的应有之义,要始终以生命线的定位和高质量的标准,深化“智慧内保”建设,努力为争创社会主义现代化先行市保驾护航。
  近年来,台州市创新医院安保警医联勤机制,推动形成党政领导、公安牵头、卫健协同、部门配合的医院安保工作新格局。去年以来,全市有效化解各类医患纠纷1576起,未发生重大医闹、伤医事件。
  构建新型警务机制
  走进恩泽医院路桥院区警医联勤工作站,视频监控大屏幕、医患矛盾纠纷调解室、器械装备室等一应俱全。
  54岁的王天选已从警26年,2014年12月被派驻到恩泽医院路桥院区担任警务室专职民警,巡逻、反诈骗宣传、处置医闹……忙起来没个停歇,甚至在过年期间,还大半夜从老家赶回医院处理问题。
  “我们与医院的医患调解中心、保卫科密切配合,充分发挥好‘老娘舅’作用,构建和谐的医患关系。”王天选说。
  台州市公安局副局长赵明介绍说,全市15家二级以上综合性医院对原先分散的警务室、保卫科、医患纠纷受理中心、调解室等办公场所进行就近整合,成立新的警医联勤办公区域,统一规范警务室外观标志标识并配备装备,逐步向其他治安复杂医院延伸。目前,全市设立医院警长36名、专职民警4名、兼职民警45名、辅警54名,大大充实了警医联勤安保力量。
  据了解,台州市级安保协调机构每季度以会商形式掌握布置医院安保工作,定期解决存在的问题。公安、卫健和医院等部门每日报送工作情况,明确每日、每周、每月、每季度联勤的主要工作内容,杜绝联而不动等现象。
  增添智能感知设备
  5月12日一早,台州市中心医院保安陈树森佩戴好机动组值班长袖标,开始了一天的巡逻工作。这已是他在市中心医院工作的第16个年头。
  除了充足的安保人员配备外,更有科技力量的支撑。“医院设有数字高清视频监控702个,先后投入300多万元完善智慧安防设施设备。”讲起医院安保系统建设,台州市中心医院保卫科科长韩刚如数家珍。
  近年来,台州出台智安医院建设方案和具体计划,在全市二级以上医院安装人工智能识别设备265套、车辆识别系统76套、无线射频识别系统127套、一键报警系统350套和其他物联网感知系统,充分利用物联网、云计算、大数据等新一代信息技术,结合医院业务管理流程和需求,实现安全防控自动化、应急救援智能化、安全管理精细化,从而在涉医事件早期进行干预。去年,全市打击查处涉医治安案件5起,同比下降44.5%,出动警力21次制止涉医苗头性事件。
  “我们对收集的海量数据进行深度挖潜,研发预警管控模型,发挥系统的实战作用,重点突出人员、车辆的黑白名单建设,实现精准防控。”台州市公安局警卫局局长林小波介绍说,去年,全市预警管控模型预警达1101次,抓获违法犯罪嫌疑人员56人。
  严打涉医违法犯罪
  1月14日,韩某因患风湿病到台州一家医院康复科就诊时,无故殴打两名护士,致二人轻微伤。医院警务室第一时间启动警医联勤应急机制将其抓获,警方依法对韩某处以行政拘留6天的处罚。
  2019年,台州市公安局在两年多运行实践基础上,建立长效机制,出台《严厉打击涉医违法犯罪“五个一律”规定》,在打击涉医违法犯罪专项行动中坚决果敢“亮剑”,为医务人员、人民群众的健康和安全构筑起强大的安全网。
  全市将二级以上医院纳入县级公安机关快速反应圈,辖区派出所不定期对医院周边治安秩序进行整治,一旦发生涉医紧急事件,医院警务室民警、协警带领医院保安处突小组,3分钟内到场,设立警戒线,控制事态;辖区派出所和巡特警大队警力在8分钟内赶赴现场增援。针对“号贩子”和散发虚假医药印刷品广告等行为,由市卫健委牵头,公安、市场监管等部门参与查处,狠刹歪风邪气;对医院门口治安、交通秩序混乱的,组织交警维护交通秩序,联合城管整治流动摊贩等治安问题。
  对报警的医患纠纷,医院警务室民警及时介入、协助化解;对患者报警后离开医院的医疗纠纷,警务室民警两天内要与患者居住地派出所联系,告知情况,由社区民警跟进沟通,延伸调解。对医疗纠纷当事方情绪激烈的,在医院内由保卫科为主协调处理;调解未成离开医院的,由警医联勤协调机构协调所在地乡镇街道、村居等有关单位协助跟进处理。
  “我们根据法律法规相关要求,本着公开、公平、合情、合理、合法的原则做好调解工作,及时化解群众医疗矛盾纠纷。”台州市医疗纠纷人民调解委员会主任郑应有说。
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