河南省虞城县闻集乡：养老院保姆式服务赢点赞

河南省虞城县闻集乡：养老院保姆式服务赢点赞

近年来，河南省虞城县闻集乡党委政府高度重视养老工作，将养老敬老作为强化兜底保障、巩固脱贫成效的有力抓手，切实履行特困人员兜底供养服务的重要职责，不断完善全乡供养服务设施，通过托管提升供养水平，打造了闻集乡尊老爱老、养老敬老的浓厚氛围，赢得了广大群众点赞。

推向市场。委托有相应资质的企业进行管理，采取“福利+赢利”的模式，满足各类需求人员。乡党委、政府指定专人负责托管企业规范运行和服务质量等方面的监督管理，进行工作考核和绩效评价，提升托管企业的责任心，保障了托管后的服务质量。

完善设施。在原有设施的基础上，增加住房面积，完善基础设施，美化院内容貌，提升硬化、绿化、亮化水平，绘制墙体敬老宣传画30余处，每个房间配备空调、电视，对厨房进行标准化改造，餐饮实行自助式就餐。

保姆式服务。闻集乡养老院推行“四特”服务，即：特别关爱身体健康、特别关爱衣食住行、特别关注思想状态、特别注重精神引导。每位老人享受的关爱一样，生活条件一样，餐饮娱乐一样，每天食谱都是经过合理搭配，主食、菜品、蔬果符合正常的膳食标准。所有入院老人，根据他们的健康状况分房，享受同等级别的护理，每天享受洗脚服务、每周享受剪指甲服务、每月开展血糖、血压检测，每年一次健康体检和生日祝贺。定期组织群体性文化活动，提升了院内老人的精神文化生活质量。

培育品牌。闻集乡养老院实行“入院自愿、出院自由”的经营模式，把保安全、防风险放在首位，在集中供养的基础上，以服务质量赢得各类需求人员入住，打造“幸福之家”优质养老院。目前，院内实行两人一间标准化住宿，已入院老人30余人，容纳规模可达120余人。