杭州岳庙派出所：引来“枫桥水” 守得“断桥安”

  □人民公安报记者 谢 佳 通讯员 黄 斌 甘 露
  西湖，作为浙江省杭州市一颗璀璨夺目的“明珠”，镶嵌在杭州的正中心，每年吸引着近2000万游客。杭州市公安局西湖风景名胜区分局岳庙派出所守卫着这里的安全。断桥残雪、平湖秋月等6大著名景点和西泠印社、岳王庙、楼外楼等25处国家级文博单位、历史古迹都在派出所的辖区。怎么守护景区稳定又确保游客的安全，成为岳庙派出所着重思考的事情。
  为此，岳庙派出所创新社会治安治理方法，以新时代“枫桥经验”为抓手，深化党建引领、提升科技支撑、夯实群众基础，努力实现景区平安、游客满意的目标。2020年，岳庙派出所接110报警1832起，同比下降45%，其中422起求助警情实现100%妥善处置。
  岳庙派出所以岳王庙为名，成立之初就带着精忠报国的基因。因此，派出所将“忠”文化确立为党建队建核心，打响“最强党支部”品牌，锻造红色警队，筑起忠诚堡垒。走进岳庙派出所，红色警营文化在各处得到体现，习近平总书记重要训词、清廉标语、党支部建设牌分挂在所内的各个角落，“我们打造温暖、美丽警营，坚持从严治警，强调仪式感、人情味、敬畏心，将既有温度又有规矩的‘家’文化融入警营建设。”岳庙派出所教导员张星向记者介绍。
  正是因为有了浓厚的党建氛围，民警干事才会有方向、有动力。岳庙派出所成立至今连续16年无民警违纪，4年内培育出包括2名市级劳模民警在内的一批先进典型，最美群像效应逐步显现。
  在派出所，民警研究出了许多便利警务工作的创新作品，其中4项取得了实用新型专利证书。“长缨在手”就是岳庙派出所副所长楼海锋发明的一个可视水下打捞杆。“每年来西湖游玩的游客很多，面对美景，都忍不住掏出手机拍照，就会有一些手机掉落的警情发生，我就想着制造一个打捞杆提高民警打捞手机的效率。”谈到开发新设备的初衷，楼海锋说就是为民服务。截至目前，“长缨在手”已打捞游客掉落物品31次，挽回财物损失15万余元。
  除了以创新增加战斗力，岳庙派出所还深耕群众基础，发动群众帮群众，发动群众守平安，在辖区内组建了五彩白堤等9支平安力量，整合561名“西子义警”加入平安守护队伍，已累计开展各类义警活动100余场，协助采集基础信息1000余条，参与化解矛盾纠纷27起，提供便民服务1000余次，涌现出“爱心义警陶大哥”“热心大姐王丽芬”等一批典型，走出了一条新时代群防群治工作的新路径。
  “您的烦心事，我的用心事。”这是岳庙派出所李剑调解工作室在辖区内打响的口号。“设立这个调解室的初衷是希望矛盾纠纷快速化解在当地，力争简单纠纷现场化解，复杂纠纷团队调解，尽可能一小时化解，不耽误游客行程。”岳庙派出所民警李剑这样告诉记者。在这个理念的指引下，以李剑为代表的派出所调解员认真开展调解工作，维护了景区的和美形象。
  自2016年以来，岳庙派出所实现了警情、案情、纠纷三降目标，居民游客的幸福感、满意度大幅提升，派出所民警的归属感、获得感也不断提升。“作为地处西湖美景之中的派出所，我们承载着维护窗口之窗口安全和形象的重要使命，我们始终将群众的小事当成大事、当成自己的事，履行好新时代守护西湖的历史使命，彰显新时代旅游警察的职责担当。”岳庙派出所所长段良玉说。